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La validité des informations disponibles sur Internet est une question cruciale. A l'instar des publications écrites ou des informations en provenance des médias, les données disponibles sur le net sont à analyser avec précaution avant de les considérer comme fiables. Tout le monde peut créer des sites internet, sans avoir de connaissance particulière. Dans le domaine du handicap et des maladies génétiques rares, il s'agit à la fois d' une force et d'une faiblesse. Force parce que des parents peuvent alors présenter la maladie de leur enfant et ainsi proposer un contact à d'autres parents en détresse, et faiblesse parce qu'ils n'ont pas de formation médicale et peuvent sans volonté de nuire, donner de fausses informations médicales. La qualité des informations est primordiale, mais elle est très difficile à estimer, même pour des professionnels de santé ou de la documentation. Différentes méthodes et études sont proposées. Nous vous recommandons, si vous voulez en savoir plus, la méthode Netscoring, http://www.netscoring.com proposée par l'association Centrale Santé, http://www.centrale-sante.net, et détaillée sur le site http://www.chu-rouen.fr Les critères de qualité proposés par la méthode netscoring sont classés en 8 catégories: Crédibilité / contenu / liens / design / Interactivité / aspects quantitatifs / aspects déontologiques / accessibilité. Il s'agit d'une méthode permettant d'obtenir des avis des utilisateurs de sites médicaux. Toutefois, la démarche de netscoring peut s'apparenter à une démarche qualité pour les responsables des sites internet, et à un guide à usage des internautes pour évaluer la qualité des sites visités. Pour faire plus simple, voici quelques questions à se poser, quelques critères à étudier, lors de votre navigation sur le web, et plus particulièrement lorsque les informations que vous venez de découvrir vous semblent très importantes. 1/ Qui ? - Quelle est la source de l'information ? - S'agit-il d'une association, d'un organisme public, d'une structure médicale, d'une société ? - Quelle est la nationalité de la source de l'information ? - Pouvez vous clairement identifier l'auteur de la page internet que vous lisez ? Avez-vous des informations sur ses domaines de référence et ses compétences professionnelles ? - Existe t-il un comité éditorial ou scientifique ? Le webmaster est-il clairement identifié, et dispose-t-il d'une adresse email ? 2/ Quoi ? - Quels sont les services proposées aux internautes ? Y a t'il des services payants ? - L'information disponible est-elle unique ? Existe-t-il des liens avec d'autres sites proposant le même type de services ou d'informations ? Quel est le public cible du site ? Y-a-t'il une mise à jour régulière du site ? Les informations de la page sont-elles datées ? - La navigation dans le site est-elle agréable ? Y-a-t'il une accessibilité pour les personnes handicapées ? 3/ Pourquoi ? - Quel est l'objectif du site ? Quelles sont les motivations des concepteurs du site ? - Le site possède-t-il une charte ou un document de Mise en garde ? - Quel est le lien entre les publicités et le contenu du site ? Pour en savoir plus sur la qualité des informations disponibles sur le net, nous vous conseillons les adresses suivantes : http://docinsa.insa-lyon.fr/sapristi/appliquer-4.php http://www.ext.upmc.fr/urfist/ Page créée le 06/03/2003 |
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